COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Epsilon Informatics collecte et traite les données exclusivement à des fins légales et pour le bon fonctionnement de notre site. Notre Société offre à ses clients et internautes la meilleure expérience possible. Certaines données nous sont proposées directement par nos clients et nos internautes, tandis que d'autres sont indirectement enregistrées.

Dans les données collectées, les éléments suivants peuvent être inclus :

Données de paiement : nous collectons toutes les données nécessaires pour effectuer le paiement de nos clients en cas de paiement électronique, telles que le numéro de carte de crédit ou le code de sécurité du mode de paiement utilisé .

Données de dépannage et d'aide : lorsque nos clients communiquent avec Epsilon Informatics pour le dépannage et l'assistance, nous collectons des données concernant leurs clients et d'autres détails concernant l'incident décrit. Dans cette procédure, les données de communication, le contrôle d'identité, le contenu de la communication avec l'entreprise et l'engagement du client avec nous sont également enregistrés.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Epsilon Informatics utilise des cookies (petits fichiers de passage situés sur votre smartphone ou ordinateur portable) et des technologies et services similaires utilisant l'adresse IP pour fournir leur emplacement sur le Web et leur application mobile et e- prestations de service. Nos cookies nous permettent de stocker vos préférences et paramètres, ils permettent à nos clients d'accéder à notre site, ils proposent des publicités en fonction de vos centres d'intérêt et de vos recherches, ils proposent des notifications, ils contribuent à éviter les fraudes, ils analysent les performances de nos sites Web et services électroniques.

Il existe également une utilisation intensive d'autres services tels que Google Analytics, Google Firebase et Onesignal, qui sont entièrement compatibles avec les directives GDPR. En outre, nous utilisons des signaux Web d'avertissement pour proposer des cookies et collecter des données sur les utilisateurs et les performances. Nos emplacements Web peuvent inclure des signaux d'avertissement Web et des cookies provenant de tiers fournissant des services.

Il existe une variété d'outils à votre disposition pour contrôler les cookies, les signaux d'avertissement Web et d'autres technologies similaires telles que le contrôle du navigateur pour désactiver et supprimer les cookies, et les fournisseurs d'analyse de contrôle de services tiers pour l'exclusion de la collecte de données via des signaux d'avertissement Web et autres technologies similaires. Votre navigateur et d'autres choix peuvent affecter votre expérience avec notre site et nos produits.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Epsilon Informatics utilise les données collectées exclusivement aux fins suivantes :

  1. 1. Exercer au mieux ses activités professionnelles et améliorer la qualité des produits et services proposés (y compris la personnalisation des produits).
  2. 2. À des fins de communication, y compris des publicités par e-mail ou des promotions par téléphone (marketing commercial, offres, etc.)

Les données collectées ne sont en aucun cas partagées avec des personnes morales ou toute personne physique. Ce n'est qu'après le consentement du client à la fin de toute transaction ou service que la société partagera ces données avec les banques et autres institutions qui traitent l'échange de paiements et les transactions ou offrent d'autres services de crédit traitant de la protection contre la fraude et de la réduction d'un risque financier. Ces données incluent par exemple la réalisation d'une transaction entre le client et l'entreprise.

La société peut accéder, transférer, révéler et conserver des données personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour les raisons suivantes :

  1. La conformité de l'entreprise à la législation en vigueur, notre réponse à une procédure légale émanant de la police ou d'autres autorités étatiques et judiciaires.
  2. Fonctionnement et maintien de la sécurité des produits, y compris la prévention ou l'agression dans nos systèmes ou réseaux PC, ou toute tentative de violation et la protection des droits du propriétaire Epsilon Informatics

DURÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

La conservation et le traitement des données des clients et des internautes se font exclusivement conformément à la loi, ou selon le consentement clair des utilisateurs, uniquement pendant le temps nécessaire pour répondre aux raisons du traitement comme indiqué précédemment, ou jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à l'utilisation de ses données par Epsilon Informatics, ou jusqu'à ce que le consentement donné soit retiré. Néanmoins, lorsque la loi l'exige, notre société conservera les données personnelles des clients plus longtemps, ou lorsque ces données sont nécessaires pour que notre société se défende ou se réclame en vue d'un litige.

EMPLACEMENT DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le siège social et l'emplacement d'Epsilon Informatics se trouvent en Grèce. En conséquence, tous les traitements effectués dans notre entreprise se font sur le sol grec.

ACCÈS ET CONTRÔLE DANS LES DONNÉES PERSONNELLES DES CLIENTS

Les utilisateurs des services et produits d'Epsilon Informatics peuvent demander toute information précise relative à leurs données personnelles et demander leur correction ou leur suppression. Epsilon Informatics peut supprimer les données uniquement en cas d'absence d'obligation légale ou s'il n'existe aucun autre droit légal de la part de l'entreprise de les conserver. S'il y a une suppression des données d'un utilisateur alors Epsilon Informatics ne peut pas continuer à offrir ses services à cet utilisateur, lorsqu'il y a un appel pour cette utilisation. Dans le cas où Epsilon Informatics utilise les données personnelles d'un utilisateur avec le consentement de ce dernier, ou en cas de collaboration, l'utilisateur peut demander une copie de ses données. Enfin, les utilisateurs peuvent demander à l'entreprise de retenir tout traitement de leurs données dans les cas suivants :

  1. Lorsque les données conservées par l'entreprise sont fausses
  2. Il n'y a aucune base légale fondamentale pour que ces données soient traitées au nom de Epsilon Informatics et l'utilisateur peut demander la limitation de leur traitement.

Pour toute demande ou clarification nécessaire, les utilisateurs peuvent communiquer via l'adresse e-mail suivante en bas de la page, et ils peuvent définir les informations et l'activité de processus nécessaires et liées à leur demande, la formation de leurs données et si ils veulent être envoyés directement à eux ou à un autre destinataire. Cette demande sera soigneusement examinée et nous discuterons avec l'utilisateur de la meilleure façon possible de la concrétiser.

INFORMATIONS SUR LES COMMUNICATIONS

Le responsable du traitement des données est Epsilon Informatics, situé à l'adresse suivante : Markou Botsari str. 125, Ionias 63, Thessalonique, 544 53, Tél. 2319 999 777.

Le responsable de la protection des données pour Epsilon Informatics est M. Christos Kalouptsoglou. Vous pouvez communiquer en envoyant votre e-mail à l'adresse e-mail suivante : gdpr@ep-mail.gr.

CHANGEMENTS DANS LA POLITIQUE ACTUELLE

Epsilon Informatics peut modifier la déclaration RGPD actuelle afin de répondre aux pratiques à jour en matière de protection des données personnelles. Lorsque nous apportons des modifications et des altérations à la déclaration actuelle, nous informerons la date de mise à jour en haut de cette page. Nous vous invitons à visiter cette page afin de vous informer de manière pertinente sur la manière dont notre société protège vos données.

QUESTIONS SUR LA POLITIQUE ET SA MISE EN ŒUVRE

Epsilon Informatics s'est engagé à protéger vos données personnelles sur le Web. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse susmentionnée. Vous pouvez également utiliser la même adresse pour commenter toute objection que vous pourriez avoir concernant notre conformité à la déclaration GDPR sur le Web. Sur ce site Web, le terme "notre société" fait référence à Epsilon Informatics.